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주식회사 태범프레시

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자주묻는질문

  • [상품관련] 대량 구매도 가능한가요?   

    번호: 4

    안녕하세요. 홍익상회입니다.


    대량 구매도 가능하십니다. 

    자세한 내용은 고객센터를 통해 문의 주시기 바랍니다.

    감사합니다.


    고객센터 : 카카오톡 > 친구검색 '홍익상회' >채널추가

  • 안녕하세요. 홍익상회입니다.

    주문을 무통장입금으로 하시고 싶으시다면 

    홈페이지 하단에 나와있는 계좌로 입금해주시면 됩니다.


    신한은행 100-035-612765  예금주 : 주식회사 태범프레시


    자세한 사항은 고객센터로 문의 주시면 바로 답변드리겠습니다.

    감사합니다.


    고객센터 : 카카오톡 > 친구검색 '홍익상회' >채널추가

  • [회원정보관련] 아이디 / 비밀번호를 모르겠어요.   

    번호: 2

    안녕하세요. 홍익상회입니다.

    아이디/비밀번호 분실 시 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 LOGIN(로그인) 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동합니다.

    해당 페이지 내에 있는 [아이디/비밀번호 찾기]를 클릭하여 본인 확인을 하면 아이디를 확인할 수 있으며,

    이메일 인증을 통해 비밀번호를 확인할 수도 있습니다.


    자세한 사항은 고객센터로 문의 주시면 바로 답변드리겠습니다.

    감사합니다.

    고객센터 : 카카오톡 > 친구검색 '홍익상회' >채널추가

  • [배송안내] 배송기간은 얼마나 걸리나요?   

    번호: 1

    안녕하세요. 홍익상회입니다.

    주문하신 제품은 주문일(입금완료)로부터 약 2일 이내 받아보실 수 있습니다.

    발송기준은 평일(월~금) 오후 12시 이전 주문(입금완료)건까지 당일 발송되며

    금요일 12시 이후 주문건과 제주 도서산간지역의 목요일 12시 이후 주문건은 월요일 발송해 드리고 있습니다.


    단, 택배사 휴무일인 공휴일이나 명절, 휴가철과 같이 택배량이 증가하는 시기에는

    택배사 사정으로 배송이 지연될 수 있으니 이점 고객님의 깊은 양해 바랍니다.


    자세한 사항은 고객센터로 문의 주시면 바로 답변드리겠습니다.

    감사합니다.

    고객센터 : 카카오톡 > 친구검색 '홍익상회' >채널추가

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